Truva misafir içgörüleri
Misafir içgörüleriYeni

İşletmenizi misafirlerinize göre şekillendirin.

Misafirlerinizin alışkanlıklarını daha yakından tanıyın ve işletmenizi ihtiyaçlarına göre şekillendirin.

Başlayın

Bilgi paha biçilemez.

Hizmetinizi, menünüzü ve işletme kararlarınızı geliştiren misafir içgörüleri.

Bir restoranda yemek yiyen misafirler

Misafirlerinizi gerçekten tanıyın.

Kimlerin geldiğini, ne zaman döndüğünü ve ziyaret alışkanlıklarının nasıl değiştiğini tek yerde görün.

Misafir davranışlarını gösteren analiz ekranı

Davranışlarını daha iyi anlayın.

Ziyaret sıklığı, harcama ve tercih sinyallerini bir araya getirerek misafir davranışlarının bütününü görün.

Telefonlarında deneyimlerini paylaşan iki misafir

Hizmetinizi sürekli geliştirin.

Misafir sinyallerini düzenli olarak takip edin; geliştirilmesi gereken anları ve güçlü yönlerinizi görün.

Telefondan misafir memnuniyetini takip eden işletmeci

Memnuniyeti tek bakışta izleyin.

Misafir deneyiminin nabzını tek bir görünümden takip edin ve ekibinizin odağını netleştirin.

Telefonundan geri bildirim gönderen genç misafir

Olumsuz sinyalleri erkenden fark edin.

Dikkat gerektiren deneyimleri görün ve bir sonraki ziyaretten önce neyi iyileştireceğinizi belirleyin.

Uzun dönem misafir eğilimlerini gösteren analiz ekranı

Eğilimleri zaman içinde analiz edin.

Dönemleri karşılaştırın; misafir deneyiminin ne zaman ve nasıl değiştiğini daha net görün.

Her şeyi saniyeler içinde görün.

Misafirlerinizi tanımak ve işletmenizi takip etmek için ihtiyacınız olan araçlar.

Haftalık e-posta

İşletmelerinizin haftalık performans özetini doğrudan gelen kutunuzda görün.

Çoklu şube yönetimi

Şubelerinizin temel verilerini tek yerde toplayın ve performanslarını birlikte değerlendirin.

Temel göstergeler

Ciro, hesap tutarı ve misafir sayısı gibi temel göstergeleri ve zaman içindeki değişimlerini takip edin.

Günlük e-posta

Misafirlerinizin bir önceki günkü deneyimlerine dair özeti her sabah inceleyin.

Misafir deneyiminin nabzını tutun.

Misafir memnuniyetini anlamak ve geliştirmek için tüm ayrıntılar bir arada.

Memnuniyet paneli

Yorumları, değerlendirmeleri ve zaman içindeki değişimleri tek bir panelden takip edin.

Dört değerlendirme alanı

Yiyecek ve içecek, hizmet, ambiyans ve fiyat-performans: misafirlerinizin her alanda ne düşündüğünü öğrenin.

Yazılı yorumlar

Misafirlerinizin kendi sözcükleriyle paylaştığı deneyimleri okuyun; puanların ardındaki nedenleri anlayın.

Bildirimler

Düşük değerlendirmelerden haberdar olun ve dikkat gerektiren deneyimlere hızla odaklanın.

Her ziyaret, misafirinizi daha iyi tanımak için yeni bir içgörü sunar.